Refund policy
1. Angrerett
Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Fristen gjelder fra den dagen du mottar varen.
For å benytte angreretten må du gi oss beskjed innen 14 dager etter mottak.
Varen må returneres innen 14 dager etter at du har gitt beskjed om at du ønsker å benytte angreretten.
Du kan registrere retur via kuundekontoen din på nettsiden eller kontakte oss på:
info@eagleclubhausapparel.com
2. Returvilkår
Vi har 14 dagers returbetingelser, noe som betyr at du har 14 dager etter mottak av varen til å be om en retur.
For å være kvalifisert for en retur må varen være:
- i samme tilstand som da du mottok den
- ubrukt
- med tagger
- i originalemballasjen.
Vi forbeholder oss retten til å avvise returer som ikke oppfyller disse kravene.
Du kan når som helst kontakte oss for spørsmål om retur på info@eagleclubhausapparel.com.
3. Skader og problemer
Inspiser bestillingen ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du har mottatt feil vare, slik at vi kan evaluere problemet og rette det opp.
4. Unntak
Angreretten gjelder ikke:
- varer som er brukt
- Varer uten merkelapper
- Gavekort
5. Bytte
Ønsker du en annen størrelse eller vare, anbefaler vi at du returnerer varen og legger inn en ny bestilling.
6. Refusjoner
Vi varsler deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og forteller deg hvorvidt refusjonen ble godkjent. Hvis den er godkjent, blir du automatisk refundert på den opprinnelige betalingsmåten innen 10 virkedager. Husk at det også kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet behandler og legger ut refusjonen.
Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi har godkjent returen, kan du kontakte oss på info@eagleclubhausapparel.com.